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毛布は3枚までというカウントがすごくうれしい。 送るのも受け取るのも大変でしたが。。。 こたつ布団に羽毛布団に毛布にと安いので大量にお願いしました 送るときに先に送付されてきた巨大ごみ袋のようなものに入れて送ったので 少々不安でしたが帰りは1つ1つビニール梱包の上段ボールでした。
- an4094
- 26歳
- アトピー
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購入品
こちらで購入した2枚合わせの羽毛布団が3年目を迎えたので水洗いに出してみました。 破損しているものは洗えないらしいのですが、合わせのホックが1つ外れていたので 事前にメールで問い合わせたところ、そちらも直していただけることになりました。 3年半使って少しクタッとしていたものがふわっとして、ホックも綺麗に直ってきたので 大満足です。
- tamago１１７９０
- 34歳
- アトピー
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購入品
兄の家の布団クリーニングをお願いしました。 布団回収キットは封筒に入れられポストに届きました。 封筒の中にはビニール袋が入っていて、 布団梱包時にガムテープで封をしました。 布団の回収は予定時間どおりに取りにきてもらえたので良かったです。 仕上がりは見て確かめる事はできませんでしたが、 注文時には注意事項などを再度メールで知らせて頂けたので、 安心して布団を託す事ができました。 ありがとうございました。
- 04650465
- 22歳
- アトピー
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購入品
ずっと洗っていなかった羽毛掛け布団を２組お願いしました。 クリーニングに出したいと思いながら、クリーニング店に持っていくのも大変そうだしと先延ばしにしていました。 今回、たまたま楽天で、集荷も配送もしてくれるこちらのショップを知り、楽そうだと思ってお願いしました。長年の悩みが解消したようでスッキリしました。 集荷日（時間）も配送日（時間）もこちらで指定できるので大変助かりました。集荷用の袋はちょっと厚手（？）の半透明のビニール袋で簡易的な感じだし、梱包（口を手持ちのガムテープで止める）も自分で適当にしなければならず、不安でしたが、どうにかなりました。 集荷自体も伝票は宅配業者さんの方で用意されていて、梱包したお布団を渡すだけで簡単でした。 返送ですが、布団の梱包は集荷時と違い、ビニール袋に入れられた上、きちんとダンボールに入っていました。衛生的に問題ないと思います。 仕上がりもふわふわで、なんとなく薄汚れていた柄も心なしか綺麗になったように思います。 匂いもありません。 これから寒くなり、必要になる時期なので、調度良いタイミングでクリーニングできて良かったです。 また、利用したいです。 [受注番号]236256-20140902-0851143329
- うきもにこえび
- 30歳
- アトピー
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発送やクリーニング後の配送はとても簡単でラクラク また利用したいと思いますが、 布団袋が薄く布団を詰めてたら切れてしまい 残念でした！帰って来た袋も切れたままなのが残念でした
- (*yωy)
- 38歳
- アトピー
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購入品
希望日が４か月も後にしておいたのですが、きちんと正確に届けられて大変満足しています。 値段も仕上がりも大満足しています。フッカフカです。 リピート用の割引券が入っていたので嬉しい。またぜひ利用したいです。
- りんご19905321
- 26歳
- アトピー
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購入品
申込後厚手の特大ビニールバックが送られてきて、名前を書いたタグを安全ピンで布団の品質表示タグに留めて発送手続きをします。 ショップからの連絡は迅速で安心して利用できました。 かさばる布団を自宅で受け取れるので子どもが小さいと特に便利です。 来シーズンは保管サービスのオプションも込みでリピしたいです。
- ほのか1385
- 34歳
- アトピー
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購入品
海外在住９年。この度日本に帰国しました。海外に行く数年前にに買った羽毛と実家から持ってきたかなりくたびれた羽毛、ついでに古い二十毛布をオプションつけて洗っていただきました。古いものには思い出があるのでまだ使いたかったのです。でもダニの状態を思うとゾットしていてなんとかせねばと思っていたらふとん丸洗いのサービスがあるのをテレビの通販で知りました。これは便利！と夏前にやろうと思っていたうちに月日が経ち･･･テレビ通販の方はもう終わってしまったので、楽天で検索して、口コミを読み込んでこちらにお願いすることにしました。最近寒くなってきたので本当に駆け込みでしたが間に合いました。本当に口コミ通りのきめの細かいサービスだと思います。会社の体制がしっかりしているんですね。初めてでしたが、安心してお願いして途中もいやな思いひとつせずに済みました。自宅での発送のための梱包もわかりやすくって親切な説明でした。戻ってきた布団類は袋に入っている状態だと思いのほか膨らんでいなくってちょっとがっかりしましたが、袋からだしたら空気を含んで膨らみました。他社の苦情にあった妙な薬品等のにおいもなくて良かったです。今度は冬前にだして夏の間は保管していただこうかと思っています。
- しゅうけいマム
- 42歳
- アトピー
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購入品
お布団の丸洗いをお願いするのって、宅配業者が取りに来る、届にくる、その間のお店の対応、お布団の出来上がり、が重要だと思うんです。今回は、お布団配達時に時間指定していたにもかかわらず、指定無で発送されてしまい、こちらからクレームをつけた点、お布団到着時に同梱されていた、納品書が、ぐしゃぐしゃに丸めたといっていいくらい、ぐしゃぐしゃになって入っていた、これはお布団に仕上がりまで疑いたくなるほど不愉快だった点、この2点を減点させていただきます。
- 15358
- 30歳
- アトピー
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購入品
レビューを拝見してこちらにお願いしました。とにかく対応の早さにはびっくりです。難しい事もなく収納スペースの少ないマンション住まいをする者にとっては保管していただけるのもありがたいサービスです。連絡もこまめにいただき不安はまったくありませんでした。気候もその年によって違うので納品時期に打ち合わせをしてこちらの希望に合わせていただけるのもうれしいです。年季の入った布団でしたがふかふかになって戻ってきたのには感激しました。
- ROBIN26
- 38歳
- アトピー
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購入品
手書きのお手紙を頂き、また丁寧に対応して頂きました。 分りやすい料金設定（送料込みの値段）、またヤマト便の利用でとても便利でした。 お布団もふかふかで気持ちよく使っています。 来年もまた利用したいと思います
- あんずまま26
- 46歳
- アトピー
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everyone/エブリワン/ボトム
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